Swantro Yazılım ve Teknoloji A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Swantro Yazılım ve Teknoloji A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ticaret Unvanı: Swantro Yazılım ve Teknoloji A.Ş.

Adres: Halaskargazi, Halaskargazi Cd. No: 38-66, 34371 Şişli / İstanbul

E-posta: kvkk@swantro.com

Telefon: +90 555 123 45 67

Web: www.swantro.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde toplanmaktadır:

Kimlik Bilgisi

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (varsa)

İletişim Bilgisi

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi

Müşteri İşlem Bilgisi

Talep edilen hizmet bilgileri, proje detayları, iletişim kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgisi

IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları

Görsel/İşitsel Bilgi

Profil fotoğrafı (varsa), video konferans kayıtları (rıza ile)

Mesleki Deneyim Bilgisi

Şirket bilgileri, unvan, çalışma alanı

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetimi
Teklif hazırlama ve sunma faaliyetleri
Proje geliştirme ve yönetim süreçleri
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve CRM faaliyetleri (açık rıza ile)
Web sitesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Güvenlik ve iş sürekliliğinin sağlanması
İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

Yurt İçi Aktarım

İş ortaklarımıza
Hizmet sağlayıcılarımıza (hosting, analitik, pazarlama)
Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına
Bankalar ve ödeme kuruluşlarına

Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, yurt dışında bulunan sunucu hizmet sağlayıcılarına ve bulut hizmet sağlayıcılarına KVKK'nın 9. maddesi uyarınca ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir.

Tüm aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden (iletişim formları, kayıt formları)
E-posta yoluyla
Telefon görüşmeleri
Sosyal medya kanalları
Yüz yüze görüşmeler
Çerezler ve benzeri teknolojiler
İş ortakları ve tedarikçiler

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Yazılı Başvuru:

Halaskargazi, Halaskargazi Cd. No: 38-66, 34371 Şişli / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçenizle

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP):

swantro@hs03.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı başvurunuzla

E-posta:

kvkk@swantro.com adresine, sistemde kayıtlı e-posta adresinizden gönderilecek başvurunuzla

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.

KVKK Aydınlatma Metni